钱璐杰，退伍军人、党员，现任河南天杰冷链设备科技有限公司董事长、漯河市制冷行业协会会长、漯河市工商联副主席、漯河市淞江商会秘书长。2021年荣获河南省退役军人创新创业大赛第三名。

  11月17日，记者走进位于郾城区的河南天杰冷链设备科技有限公司（以下简称公司）的生产车间，只见员工正在有序作业，一派繁忙景象。

  10年间，这家企业由创业之初的8名员工、100平方米厂房，发展成为了拥有500多名员工、6家子公司，集大型制冷、烘干设备研发、生产、安装、售后为一体的集团公司。

  “从小就崇拜军人，一腔热血想要去当兵。”回忆起18年前的那一幕，钱璐杰依然历历在目。2004年，18岁的钱璐杰正式入伍，穿上了橄榄绿的军装。

  军营对钱璐杰来说，是一场脱胎换骨的磨炼。从优越的家庭一下子进入一个要求独立又严苛的环境中，他说头三个月是最难熬的。好在他很快适应了军营的生活。只要有机会，就努力学习各种技能。在军营，他考了厨师证，学会了养殖、开冲锋舟、开车，还学会了熟练使用计算机软件。这些在他今后的工作和生活中，都派上了用场。

  在军营的第2年，他当上了班长，经常给有思想波动的士兵做思想工作，也学会了一些在社会上了解不到的管理理念，提高了组织能力。

  3年的军营生涯，把他培养锻炼成为了一个不惧风雨、不畏挫折的坚强战士。退役之后，他脱下军装离开部队，带着对军营深深的眷恋，怀着对未来的无限憧憬，奔向了新的创业战场。

  2006年退役后，钱璐杰尝试着开过饭店、也开过出租车，做过小生意，在磨砺中积累了不少经验。

  2012年，钱璐杰兄弟二人开始了创办企业之路，注册成立了河南天杰冷链设备科技有限公司，主营冷库板等一些板材类产品。当时厂区面积只有三四亩地，七八个员工，他既是负责人也是掌勺大厨，大家干在一起吃在一起，公司起色很快。

  当时，经常有客户将需要发货的压缩机制冷配件放到他的板材厂里，送板材发货时候一并送给客户。心细的他，通过这件小事情，颇受启发：客户的配件为啥要随着我的板材发货？我们是否也能为客户提供更多方便。

  2014年，钱璐杰开始着手公司转型，由单一的库板生产企业转型为库板生产与贸易型制冷配件超市同步。这一销售体系形成后，一来能为客户提供更多方便，二来价格上的优势更明显，同时也为客户节省了不少时间成本。由此，他的库板厂在行业内脱颖而出。

  “别的企业单纯卖库板，我们把配件与库板结合在一起卖。尝到了市场的甜头，也看到了做一站式销售服务的前景。”钱璐杰说，这是他创业历程的第一次转型。

  市场的潮头说变就变。两年的时间，随着贸易型企业慢慢的变多，竞争慢慢的变大,利润也慢慢变得低。

  2016年，公司正式进军制冷设备的生产、研发和销售，拓展生产制冷机组、冷风机、冷凝器等制冷设备。这对公司来说，是至关重要的一次转型，也是公司从贸易型企业向自主研发生产型企业的一次转型。

  “首先有价格上的优势，其次在售后方面更好把控。”钱璐杰认为，自己生产设备，更能精准地把握市场方向。为此，他力邀全国五六百家经销商，每年开一次技术交流会，不断拓展品牌影响力。经过一番努力，销售范围从周边500公里扩展至2000公里，年销售额也提升了2倍。

  2018年，公司第一个分厂在湖北成立，这是第三次转型，以开设分厂的形式缩短与客户之间的距离，提高售后服务时效。随后，公司先后在安徽、上海、三门峡等地拓展生产厂区，设立分公司。

  近两年，公司运营的五件套——冷库板、压缩机、蒸发器、冷凝器、排管，市场欢迎度都很高。“如今的市场，大多是厂家与客户之间的对接，中间商的贸易份额慢慢的变少。”钱璐杰说，公司转型为生产型企业的优势不言而喻。如今，为了逐步优化客户，公司放弃了赊销模式，全部改为现款现货。“虽然会损失一些客户，但留下的都是优质客户。”钱璐杰说，这也是保障公司良性运行的前提。

  公司现有500多名员工，每一名员工的事，他都记挂在心间。“这几年能够良性循环发展，和公司的管理理念、人文关怀分不开。”尤其是疫情这几年，很多员工的家庭仅靠一个人的收入支撑。不忙的时候，他经常与员工聊天，明白他们的家庭情况，每当职工遇到困难，公司会第一时间伸出援手。在公司的一间办公室里，数面锦旗和感谢信述说着员工和企业之间的深厚情谊。

  “员工有事儿，企业兜底儿。”聊起企业管理，钱璐杰说，管理不是冷冰冰的规章制度，而是感情的投入和融入，只有以人为本，管理才更牢靠，员工才更贴心。

  “授之以鱼、不如授之以渔”。近年来，钱璐杰通过摸排筛查，优先安排特困群众王梅贞等到公司上班，带领他们实现早日脱贫。天杰冷链也成为郾城区首批精准扶贫就业基地。

  针对有一技之长的困难乡亲，钱璐杰慷慨解囊，帮助钱龙龙等六名有驾驶技术的困难群众购买车辆，他们通过给公司运送货物，走上了富裕之路。

  2017年10月份，钱庄村民钱怀德患绝症住院，高昂的医疗费让一家人望而却步，得知消息后，钱璐杰不但自己带头捐款、安排企业资助，还发动全厂200多名员工捐款数万元，帮其渡过难关。

  2018年7月份，公司员工田耀东的父亲从屋顶摔下，肋骨断裂并刺破肺部，五万多元的治疗费用让本不富裕的家庭雪上加霜，关键时刻，钱璐杰带头捐款、并号召全体员工捐款两万余元，帮助田耀东一家渡过难关。

  每逢重大节日，钱璐杰都会带领企业骨干为结对帮扶的困难户和老党员送去米、面、油等物资和慰问金。

  抗疫救灾、民企助才等公益活动，他都热情参加，捐款捐物，主动担当社会责任。

  2020年公司成立党支部后，为公司发展增添了新的动力。走访周边村庄慰问退役老军人、解决残疾人就业、帮助退伍军人就业、为退伍军人提供技能培训等，这些年来，钱璐杰一直以军人的规定要求自己，在公司发展的同时，积极回报社会。目前，公司共吸纳残疾人4名，退伍军人20余人。良好的环境和平台也让退伍军人在各自的岗位上成为了公司发展的中坚力量。

  企业发展离不开人才。目前，公司大专及以上学历占比45%，研发团队拥有专（兼）职技术人员25名，并与漯河食品职业学院合作，在该校设立了制冷专业。凭借雄厚的实力，公司还与意大利富士豪、美国谷轮、苏州比泽尔、上海赫冷等国内外顶级制冷设备商结成战略合作联盟。

  2019年6月份，公司自主研发的空气能烘干机快速占领市场，畅销全国。2019年12月，公司通过我市高新技术企业验收并挂牌，并获得ISO质量管理体系认证等。2020年9月，公司荣获国家高新技术企业称号。

  “党的二十大报告说明，一定要坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。党的二十大报告为我们企业高水平质量的发展指明了方向。我们要抓住这一机遇，继续在产品研制、质量把控、科研人才教育培训等方面加大投入，确保继续走在行业前列。”钱璐杰说，公司发展的基点在创新，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。作为国家级高新技术企业，下一步，天杰冷链将不断开拓创新、培养和引进高层次人才、加大研发投入，积极推动公司实现高质量发展。

  在不断做强做大的同时，天杰冷链还创造性地走出一条既适合自身发展又为社会培养制造业人才的新路子。2021年5月16日，漯河市天杰制冷工程职业技能培训学校正式成立。一年多来，依托天杰冷链实训基地，在培训社会学员的同时，专为退伍军人无偿提供技能培训，让学员在学习专业理论知识的同时，积极开展实践活动，学习成效明显。“通过校企结合模式，我们培养了一大批专业人才，既能为企业自身发展服务，又让更多人一技在身、一证在手，为行业和社会输送人才。”钱璐杰说。

  “我是一名退伍军人，部队是个大熔炉，培养了我坚毅的性格，也培养了我极强的团队意识和集体主义观念。”据钱璐杰介绍，2020年初，河南天杰冷链公司牵头，将漯河及周边六十多家制冷企业召集起来，成立了漯河市制冷行业协会，将各自为战、一盘散沙的小微制冷企业带动起来，形成产业优势，力争将“冷链行业”做成漯河新的城市名片。