在数字化浪潮席卷全球的背景下，各城市纷纷加速推进全面的数字化转型。而在中国，一些地区走在了前列，尤其是北京经济技术开发区（简称北京经开区），以其独特的模式和多样的应用成为了行业的典范。本文将为您深入解读北京经开区在政务数字化转型中的成功案例及其带来的积极影响。在城市治理的创新实践中，北京经开区充分的利用“大部制”体制改革的优势，形成了“四链共治”的“大中台、小应用”建设模式，通过“政务链”“治理链”“企业链”“身份链”四大业务中台，系统化地整合各类数字应用，形成了完整的数字生态体系。这种模式不仅能横向串联各领域的数字化应用，还能纵向支撑多样化的场景构建，最终沉淀出大量可供利用的数据资源和共性组件。
北京市经开区在这样的一个过程中探索建立了政务大模型服务平台，为灵活应对各类数字化政务场景的需求提供坚实支撑。其主要任务是统一政务服务、市场监管、和城市治理等领域的大规模模型纳管及数据训练服务。这不仅为各类政务应用的智能化转型提供了基础设施，也为全国别的地方的数字化转型提供了有益的借鉴。行之有效的举措使得政策的落地更高效，逐步提升了政府的服务水平和效率。
北京经开区的政务大模型服务平台采用了“1门户+3中心（模型训练中心、知识运营中心、应用开发中心）+3引擎（数字人、制式文档、视觉大模型）”的建设架构。这一架构设计不仅为全区提供统一的模型微调、推理、知识中枢和插件编排等服务能力，也形成了多个“智能问政、智能助民、智能决策”的应用场景。这一系统化的设计有效破解了各部门间知识共享和信息流通的难题。
为解决基层使用难的问题，平台与各业务部门联合实施了8个重点场景的建设，包括智能政务小助手、迎商数字人、智能决策助手等，所有这些应用都旨在优化营商环境，增强政务服务的交互体验感。智能化的应用如智能政务小助手可提供近百项业务咨询和多领域的智能办理，极大地提升了用户的便捷感和满意度。
北京经开区采取全域场景开放模式，联合大模型头部企业，形成协作联动机制。在这样的一个过程中，获得北京高精尖产业基金的专项支持，极大助力了政务大模型应用生态体系的建设。
北京经开区的数字化转型取得了显著成果，政务服务得到了全面升级。例如，迎商数字人面向企业招商服务，通过语音和地图互动提供智能导引服务和沉浸式体验。这一新模式极大的提升了企业在政策服务方面的体验感。
“亦城慧眼”利用多模态大模型的优势，能自动识别4000多种要素和113类事件，实现城市管理的智能巡检，明显提升了城市治理的效率。同时，该系统的非现场监管新模式实现了“数据自动分析、即时推送执法”的闭环监管，确保了执法过程的线. 全方面促进技术升级
在技术应用方面，北京经开区积极地推进多模型纳管管理，确保数据信息的安全，提高了系统的整体运行效率。同时建立了“智能体超市”，促进智能政务应用资产的沉淀与复用。
北京经开区通过“统算力、统模型、统知识、统应用、统标准”等维度，解决了部门间数据未能共享、难以打通等痛点问题，确保了各类数字应用的高效整合。
该区利用“兼容并包、多元融合”的思路，为各个场景构建提供了便捷的工具与支持，提高了智能化场景的建设效率。
通过“揭榜挂帅”的模式，北京经开区吸引了众多企业的深度参与，形成了“多元生态、联合共建”的场景开放新模式，推动了大模型在政务领域的应用。
作为全国数字化转型的先行者，北京经开区通过创新型的政务大模型中心，以及高效的场景开放模式，有效地提升了政府的服务水平和工作效率。这一系列成功实践，不仅为北京乃至全国的数字化转型提供了成功范本，也在更大范围内推动了社会的智能化进程。
在未来的城市治理中，全域数字化转型将成为慢慢的变多城市追求的目标，而北京经开区的成功案例无疑是值得另外的地方学习与借鉴的。
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